Informacije o plaćanju i isporuci

Informacije o plaćanju i isporuci

Plaćanje platnim karticama

Ukoliko koristite internet bankarstvo i imate pristup svom tekućem računu, kada postane aktivan kartični sistem plaćanja moći ćete izvršiti uplatu koristeći platne kartice koje podržavaju online plaćanje. Među prihvaćenim karticama su: VISA, MasterCard, DinaCard, Maestro i American Express.

Plaćanje putem računa

Vašu porudžbinu možete platiti i direktnim transferom sredstava na račun firme VUČKO VET DOO BEOGRAD broj: 265-1100310084853-18. Uplatu možete izvršiti u bilo kojoj banci ili pošti putem standardne uplatnice, kao i putem elektronskog bankarstva ukoliko ga koristite.

U slučaju povraćaja sredstava, iznos se uplaćuje nazad na tekući račun kupca.

Sve cene prikazane na sajtu izražene su u dinarima i uključuju PDV.

Povraćaj sredstava

Ako kupac zatraži povraćaj novca za robu koju je platio platnom karticom, delimično ili u celosti, VUČKO VET DOO BEOGRAD je u obavezi da sredstva vrati isključivo preko kartičnog sistema putem kojeg je transakcija izvršena (VISA, MasterCard, DinaCard, Maestro, American Express).

Novac se ne može vratiti u gotovini za bilo koju uplatu izvršenu platnim karticama – bez obzira na razlog povraćaja ili iznos transakcije.

Izjava o konverziji

Sva plaćanja se vrše u zvaničnoj valuti Republike Srbije – dinarima (RSD).

Prikaz cene u drugim valutama je isključivo informativnog karaktera i računa se prema srednjem kursu Narodne banke Srbije na dan prikaza.

Iznos koji će biti naplaćen sa vaše kartice biće konvertovan u vašu lokalnu valutu po kursu koji važi kod vaše kartičarske organizacije u momentu obrade transakcije. Vrednost tog kursa nije poznata u trenutku kupovine.

Zbog konverzije, može doći do manjih razlika u konačnom naplaćenom iznosu u odnosu na onaj koji je prikazan na sajtu.

Isporuka

Isporuka robe vrši se na adresu koju je kupac naveo prilikom porudžbine, najkasnije u roku od 5 radnih dana, bez obzira na lokaciju u Srbiji. Rok isporuke može varirati u zavisnosti od dostupnosti poručenih proizvoda, kao i trenutka potvrde online kupovine – posebno ako je potvrda stigla tokom vikenda ili državnog praznika.

Kupac je obavezan da pri prijemu pošiljke vizuelno proveri da li postoje oštećenja pakovanja. Ako su vidljiva spoljašnja oštećenja, kupac ima pravo da odbije prijem pošiljke.

Prilikom preuzimanja, kupac mora potpisati otpremnicu (dostavnicu), čime potvrđuje da je pošiljku preuzeo.